Los estados de cuenta solo se realizan para clientes que tienen soluciones mensuales activadas con nosotros o tienen cuentas abiertas de consumo, estas cuentas tienen un cierre mensual y el informe que se genera es como el que se muestra a continuacion:
Resumen de cuenta: Muestra de manera rapida el estado de su cuenta cuenta con los siguientes indicadores
- Saldo anterior: Es el saldo pendiente que se trae desde el la fecha anterior a la fecha de inicio
- Compras: Son las compras realizadas durante el periodo del informe
- Pagos: Son los pagos realizados durante el periodo del informe
- Saldo actual: es el saldo de corte a la fecha fin del informe
- Fecha de inicio: Fecha que comienza el reporte
- Fecha de fin: Fecha que termina el reporte
- Dia de pago: Dia que el cliente debe cancelar
- Minimo a pagar: El valor minimo a pagar por el cliente
- Cupo autorizado: Maximo cupo para compras y proyectos.
- Cupo utilizado: Cupo que se encuentra comprometido en compras
- Cupo disponible: Cupo que puede ser usado para compras
Detalles de movimientos: Son todos los movimientos de compras y pagos realizados dentro de la fecha del informe
Detalles de facturas: Detalla los productos adquiridos en cada factura de compra
En caso de que existan errores en su estado de cuenta debera informarlo a su asesor de cuenta, a traves de un mail a ventas@yideasa.com o subiendo un ticket de soporte.